Formulaire de produit(s) défectueux

Veuillez créer un formulaire par produit défectueux. Par exemple, si vous avez 2 vases Orange Juice avec un défaut chacun, vous devez ajouter 2 produits au total.

Ajouter un produit défectueux

Merci de retourner puis de déplier la boîte afin de trouver le numéro de série à 4 chiffres situé sur l'encoche.

Si vous n'avez pas de batch code, merci de remplir le formulaire avec 0000.
Format attendu : F-YYYY-NNNN (ex : F-2025-0001)
Veuillez fournir une photo du produit prise à une distance d'au moins 15 cm pour qu'on puisse clairement identifier le produit. Vous pouvez ajouter plusieurs photos. Si le défaut n'est visible que sur une photo en très gros plan, à tel point que nous ne pouvons pas identifier de quel produit il s'agit, nous ne pourrons malheureusement pas considérer ce défectueux.
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Nous avons bien reçu votre réclamation concernant des produits défectueux. L'équipe commerciale va étudier votre demande et reviendra vers vous prochainement.

Nom du produit *